Πολιτική Απορρήτου
Η δέσμευσή μας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
Εισαγωγή
Η NutriLife Greece σέβεται απόλυτα την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί λεπτομερώς πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλες τις υπηρεσίες και προϊόντα που προσφέρει η NutriLife Greece, συμπεριλαμβανομένων του κύριου ιστότοπου, των online συνεδριών συμβουλευτικής, και όλων των σχετικών εφαρμογών και υπηρεσιών.
Βασικές Αρχές μας
- Διαφάνεια στη συλλογή και χρήση δεδομένων
- Ελάχιστη συλλογή δεδομένων - μόνο ό,τι είναι απαραίτητο
- Ασφαλής αποθήκευση και επεξεργασία
- Πλήρης σεβασμός των δικαιωμάτων σας
Τι Δεδομένα Συλλέγουμε
Η NutriLife Greece συλλέγει δεδομένα με δύο κύριους τρόπους: α) απευθείας από εσάς όταν μας παρέχετε πληροφορίες, και β) αυτόματα μέσω των τεχνολογιών που χρησιμοποιούμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.
Προσωπικά Δεδομένα που Παρέχετε Εσείς
- Όνομα, επώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)
- Διεύθυνση κατοικίας για αποστολή προϊόντων
- Ιατρικό ιστορικό και διατροφικές προτιμήσεις
- Στοιχεία πληρωμής (ασφαλώς κρυπτογραφημένα)
- Περιεχόμενο μηνυμάτων και αιτημάτων υποστήριξης
Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα
- Διεύθυνση IP και πληροφορίες γεωγραφικής τοποθεσίας
- Τύπος προγράμματος περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
- Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
- Στοιχεία συσκευής (ανάλυση οθόνης, γλώσσα)
- Δεδομένα cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
Ασφάλεια Δεδομένων
Όλα τα δεδομένα σας προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL/TLS και αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers που πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας.
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την εξατομικευμένη εμπειρία σας
Παροχή Υπηρεσιών
Δημιουργία εξατομικευμένων διατροφικών προγραμμάτων και συμβουλευτικής βάσει του ιατρικού ιστορικού και των στόχων σας.
Επεξεργασία Παραγγελιών
Διαχείριση αγορών, αποστολή προϊόντων, εξυπηρέτηση πελατών και τιμολόγηση υπηρεσιών.
Επικοινωνία
Απάντηση σε ερωτήματα, τεχνική υποστήριξη και ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
Βελτίωση Υπηρεσιών
Ανάλυση χρήσης του ιστότοπου για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και ανάπτυξη νέων λειτουργιών.
Νewsletter
Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων και προσφορών, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Νομικές Υποχρεώσεις
Συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις, φορολογικές υποχρεώσεις και ρυθμιστικές διατάξεις.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Η NutriLife Greece δεν πουλά, ενοικιάζει ή μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Μπορούμε να μοιραστούμε συγκεκριμένες πληροφορίες μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Συνεργάτες Παράδοσης
Διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας για την αποστολή παραγγελιών σας.
Υπηρεσίες Πληρωμών
Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών μέσω πιστοποιημένων συνεργατών.
Υπηρεσίες Hosting
Φιλοξενία δεδομένων σε ασφαλείς servers με υψηλά πρότυπα ασφάλειας.
Νομικές Αρχές
Όταν απαιτείται από το νόμο ή για προστασία δικαιωμάτων μας.
Σημαντική Σημείωση
Όλοι οι συνεργάτες μας υπογράφουν συμφωνίες εχεμύθειας και τηρούν αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία.
Τα Δικαιώματά σας
Έχετε πλήρη έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων και μπορείτε να τα ασκήσετε ανά πάσα στιγμή
Δικαίωμα Πρόσβασης
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους.
Υποβολή ΑιτήματοςΔικαίωμα Διόρθωσης
Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε οποιαδήποτε ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα τηρούμε για εσάς.
Ενημέρωση ΔεδομένωνΔικαίωμα Διαγραφής
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Αίτημα ΔιαγραφήςΔικαίωμα Φορητότητας
Δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
Κατέβασμα ΔεδομένωνΔικαίωμα Εναντίωσης
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως το marketing.
Διαχείριση ΠροτιμήσεωνΔικαίωμα Περιορισμού
Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Περιορισμός ΕπεξεργασίαςCookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας και την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου.
Απαραίτητα Cookies
Απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Συνήθως ορίζονται μόνο σε απάντηση σε ενέργειες που κάνετε.
Cookies Απόδοσης
Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο συλλέγοντας πληροφορίες ανώνυμα.
Cookies Λειτουργικότητας
Επιτρέπουν στον ιστότοπο να παρέχει ενισχυμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση.
Cookies Marketing
Χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση επισκεπτών σε ιστότοπους για εμφάνιση σχετικών διαφημίσεων.
Διαχείριση Cookies
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω του κέντρου προτιμήσεων cookies στον ιστότοπό μας.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Cookies μας.
Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
Κρυπτογράφηση
Όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των servers μας προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL/TLS.
Ασφαλής Φιλοξενία
Τα δεδομένα σας φιλοξενούνται σε ασφαλείς servers με προηγμένα συστήματα προστασίας και τακτικά backups.
Έλεγχος Πρόσβασης
Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς.
Επικοινωνία και Υποστήριξη
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Χρόνοι Απάντησης
- Email: Εντός 24 ωρών (εργάσιμες ημέρες)
- Τηλέφωνο: Άμεση εξυπηρέτηση (Δευτέρα-Παρασκευή, 9:00-18:00)
- Αιτήματα GDPR: Εντός 30 ημερών
Ενημερώσεις Πολιτικής
Η NutriLife Greece διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και, εάν είναι σημαντικές, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή μέσω εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπό μας.
Τελευταία Ενημέρωση
Ιανουάριος 2024
Ιστορικό Αλλαγών
Διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος
Ειδοποιήσεις
Email για σημαντικές αλλαγές
Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν ενημερώσεις στην Πολιτική Απορρήτου μας.